Ochrana soukromí

Poslední aktualizace: 27. července 2026

1. Úvod

Tato stránka informuje o zpracování osobních údajů v rámci služeb poskytovaných společností solar-rain. Bereme ochranu vašich údajů vážně a zpracováváme je v souladu s nařízením GDPR a českým zákonem o ochraně osobních údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je solar-rain se sídlem Vinohradská 184, 130 00 Praha 3, Česká republika.

Kontakt: [email protected]

3. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa)
• Údaje o vybrané službě a obsahu komunikace
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče) při návštěvě webu

4. Účel zpracování

Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Zpracování a vyřízení poptávky služby
• Komunikace s klienty a zájemci o služby
• Plnění smlouvy o poskytování služeb
• Analýza návštěvnosti webu a vylepšování služeb

5. Právní základ zpracování

Údaje zpracováváme na základě:

• Souhlasu uživatele (např. při vyplnění formuláře)
• Plnění smlouvy nebo přípravy uzavření smlouvy
• Oprávněného zájmu správce (např. ochrana před zneužitím)

6. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou:

• Poptávky bez uzavření smlouvy: 12 měsíců
• Klientské vztahy: po dobu trvání smlouvy + 3 roky po jejím ukončení
• Účetní doklady: v souladu s účetními předpisy (obvykle 10 let)

7. Sdílení údajů s třetími stranami

Osobní údaje nesdílíme s třetími stranami kromě případů, kdy je to nezbytné pro poskytování služeb (např. technické zpracování, hosting). Všichni zpracovatelé jsou vázáni smlouvou o zpracování osobních údajů.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na [email protected]

9. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracováváme vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

10. Zabezpečení údajů

Přijímáme technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo pozměněním. Mezi tato opatření patří šifrování komunikace, pravidelné bezpečnostní audity a omezení přístupu k údajům pouze na oprávněné osoby.

11. Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás kontaktujte na [email protected]